Tu Google Business Profile (antes Google My Business) es la ficha que aparece cuando alguien te busca en Google o en Maps. Bien trabajado, te trae llamadas, visitas y solicitudes de ruta. Descuidado, le regala esos clientes a la competencia. Aquí te explicamos cómo optimizarlo paso a paso.
1. Reclama y verifica tu perfil
Si no lo has hecho, reclama tu perfil y completa la verificación que pide Google. Sin verificar, no controlas tu información y cualquiera podría sugerir cambios.
2. Elige bien tu categoría
La categoría principal le dice a Google para qué búsquedas mostrarte. Elige la más específica que describa tu negocio y agrega categorías secundarias para tus otros servicios.
3. Completa toda la información
- Nombre real del negocio, sin agregar palabras clave de más.
- Dirección y zona de servicio.
- Teléfono local y enlace a tu web.
- Horario correcto, incluyendo días feriados.
- Descripción clara de lo que haces y para quién.
4. Sube fotos y publica seguido
Los perfiles con fotos reales y publicaciones recientes generan más confianza y más clics. Sube fotos de tu local, tu equipo y tu trabajo, y publica novedades o promociones cada semana.
5. Consigue y responde reseñas
Las reseñas son una de las señales más fuertes para el ranking local y para la decisión del cliente. Pídelas a tus clientes felices y responde todas, buenas y malas, con calma y profesionalismo.
Por dónde empezar
Si quieres que lo trabajemos por ti, mira nuestro servicio de Google Business Profile y cómo se conecta con el SEO local. Para saber cómo está tu perfil hoy, pide tu Diagnóstico Digital gratis.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la diferencia entre Google Business Profile y Google My Business?
Es lo mismo. Google renombró Google My Business como Google Business Profile. Sigue siendo tu ficha de negocio en Google y Maps.
¿Puedo poner palabras clave en el nombre de mi negocio?
No conviene. Google pide que uses el nombre real. Agregar palabras clave de más puede hacer que suspendan tu perfil.
¿Cada cuánto debo actualizar mi perfil?
Idealmente cada semana: una foto, una publicación o responder reseñas. La actividad constante ayuda a que aparezcas más.