Última actualización: julio de 2026
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1. Información que recopilamos
- Datos que nos proporcionas: nombre, correo electrónico, teléfono, nombre del negocio y cualquier información que envíes a través de nuestros formularios de contacto o solicitudes de Diagnóstico Digital.
- Datos de uso: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo en el sitio y otra información recopilada mediante cookies y tecnologías similares.
- Datos de comunicación: el contenido de los mensajes, llamadas o chats que mantengas con nosotros o con nuestros agentes de AI.
2. Cómo usamos tu información
- Responder a tus solicitudes y brindarte nuestros servicios.
- Generar y entregarte tu Diagnóstico Digital.
- Mejorar nuestro sitio web, servicios y experiencia de usuario.
- Enviarte comunicaciones de marketing, solo si has dado tu consentimiento (puedes darte de baja en cualquier momento).
- Cumplir con obligaciones legales.
3. Cookies y tecnologías de seguimiento
Usamos cookies para que el sitio funcione correctamente, analizar el tráfico y personalizar contenido. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque algunas funciones podrían no operar correctamente.
4. Cómo compartimos tu información
No vendemos tu información personal. Podemos compartirla únicamente con:
- Proveedores de servicios que nos ayudan a operar, como plataformas de correo electrónico, analítica web y publicidad digital, bajo acuerdos de confidencialidad y solo en la medida necesaria para prestarnos ese servicio.
- Autoridades, cuando la ley lo exija.
Esta autorización no aplica a tu número de teléfono móvil. El manejo de tu número móvil y de tu consentimiento para recibir mensajes de texto se rige exclusivamente por la sección “Mensajes de texto (SMS) y llamadas” de esta política, que prevalece sobre lo dispuesto en este apartado.
5. Mensajes de texto (SMS) y llamadas
Si autorizas recibir mensajes de texto, usamos tu número de teléfono móvil únicamente para comunicarnos contigo sobre la solicitud que nos enviaste: confirmar citas, recordarte una reunión agendada y hacerte llegar la información que pediste.
No compartimos, alquilamos ni vendemos tu número de teléfono móvil, ni tu consentimiento para recibir mensajes SMS, a ningún tercero ni afiliado con fines de mercadeo. Esta regla aplica de forma específica a la información móvil y prevalece sobre cualquier disposición general de esta política sobre el uso compartido de datos con proveedores de servicios.
La única excepción es el proveedor de telecomunicaciones que opera nuestra plataforma de llamadas y mensajería, que procesa los mensajes por cuenta nuestra bajo acuerdo de confidencialidad y con el solo propósito de entregártelos. No se le permite usar tu número para sus propios fines.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje, o escribiéndonos a hola@winlocalbizpr.com. Procesamos las solicitudes de baja de inmediato y, en todo caso, en menos de diez días hábiles.
Llamadas con asistente de inteligencia artificial
Si autorizaste que te llamemos, es posible que la llamada de seguimiento la realice un asistente de voz con inteligencia artificial. El asistente se identifica como tal al comienzo de la conversación.
Guardamos una transcripción escrita y un resumen de esa conversación para dar seguimiento a tu solicitud y para fines de calidad. No grabamos el audio de la llamada. Conservamos las transcripciones por el periodo indicado en la sección “Retención de datos” y puedes pedir que las borremos escribiéndonos a hola@winlocalbizpr.com.
En cualquier momento durante la llamada puedes pedir hablar con una persona, o pedir que no te llamemos más. Ambas solicitudes se atienden de inmediato.
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.
7. Tus derechos
Tienes derecho a acceder, corregir o solicitar la eliminación de tus datos personales, así como a retirar tu consentimiento para el marketing. Para ejercer estos derechos, escríbenos a hola@winlocalbizpr.com.
8. Retención de datos
Conservamos tu información solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política o según lo exija la ley.
9. Enlaces a terceros
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10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.
11. Contacto
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